Esta fue la causa de incendios en Note 7

Esta fue la causa de incendios en Note 7

Samsung dice que una investigaciA?n exhaustiva del telA�fono Galaxy Note 7 ha confirmado las sospechas de que la causa de su tendencia a estallar en llamas estaba en las baterA�as, un paso inicial pero importante para recuperar la confianza de los consumidores.

La empresa surcoreana anunciA? que habrA? mejor control de calidad y pruebas mA?s rigurosas, al hacerse responsable de no haber garantizado que las instrucciones de diseA�o a sus proveedores fueran a prueba de error. TambiA�n demorA? la salida de su telA�fono de siguiente generaciA?n, el Galaxy 8, anunciada generalmente en febrero.

Ante los fuegos espontA?neos, muchos filmados en videos que luego circularon por YouTube, Samsung retirA? millones de telA�fonos y sufriA? una baja de 5.300 millones de dA?lares en sus ganancias, ademA?s de un golpe imposible de medir a su reputaciA?n.

Si bien los analistas elogiaron a Samsung por sus disculpas y franqueza, se preguntaron si el segundo fabricante mundial de telA�fonos mA?viles ha llegado al fondo del problema al atribuirlo a defectos de diseA�o y la producciA?n de baterA�as.

“Samsung dijo que los defectos vuelven al telA�fono propenso a incendiarse. Entiendo, pero A?quA� provocA? el estallido del fuego en esas condiciones? Discutieron si hay otra causa? No”, dijo Park Chul Wan, exdirector del centro de investigaciones sobre baterA�as en el Instituto de TecnologA�a ElectrA?nica, un organismo estatal.

Comentarios